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玩起“滴滴”式搶單

來(lái)源:未知 閱讀:77次 日期: 2016-03-05


朋友圈里刷屏分享的打車券消停了,如今又流行起“券”。繼今年1月悄然推出在線叫的APP菜鳥裹裹后,阿里巴巴旗下菜鳥網(wǎng)絡(luò)近日打響補(bǔ)貼戰(zhàn)。目前,在北上廣深杭使用這款A(yù)PP都可以享受寄首單減10元的優(yōu)惠,分享后還可領(lǐng)取小額優(yōu)惠券。

有趣的是,菜鳥裹裹的模式與滴滴打車十分相似。消費(fèi)者通過手機(jī)軟件下單后,系統(tǒng)將根據(jù)定位把訂單推送給附近的員,員搶單后需在2小時(shí)內(nèi)上門攬件;若有緊急需求可在下單時(shí)加價(jià)2元,員保證在30分鐘內(nèi)上門取件。深圳直達(dá)衡陽(yáng)專線運(yùn)輸電話多少   http://nimipatel.com

APP預(yù)約30秒搶單

“想寄個(gè)總得大費(fèi)周章,先上網(wǎng)查熱線,打過去還經(jīng)常占線,還不如直接聯(lián)系最近給自己送過件的員。”正如市民張女士所反映,不少人的手機(jī)通訊錄里都存著幾個(gè)員的電話。“員常換人,我也得跟著更新,確實(shí)太麻煩。”

如今,能夠通過統(tǒng)一平臺(tái)在線寄對(duì)市民而言方便不少。

昨天,記者用菜鳥裹裹APP寄出一單同城。打開APP,先領(lǐng)取一張10元的券,然后將寄件人、收件人等相關(guān)信息填寫完整后發(fā)出,30秒左右就被一位天天的員成功搶單。大約半個(gè)小時(shí)后,員黃師傅就上門取件了。不過,雖然此前已提交收件人信息,運(yùn)單仍需手寫重填一遍。如果無(wú)人搶單,訂單將會(huì)指派給周邊的網(wǎng)點(diǎn)。

為了防止快件被盜取,員需將用戶提供的取件碼輸入系統(tǒng)中才能確認(rèn)取件成功,進(jìn)入付費(fèi)環(huán)節(jié)。使用優(yōu)惠券后,6元的費(fèi)直接減免,這單可以免費(fèi)寄出。據(jù)黃師傅介紹,不到半天時(shí)間,僅在建國(guó)路的SOHO現(xiàn)代城就接了好幾單。

一些市民會(huì)對(duì)公司的選擇有偏好,也可以在APP中根據(jù)定位搜索附近的員,直接給其撥打電話。據(jù)了解,目前中通、圓通、天天、百世匯通、宅急送等主流公司都被覆蓋,消費(fèi)者可以自由選擇。寄出后,在APP上還可以直接跟蹤物流狀態(tài)。

開啟加價(jià)模式

與滴滴打車類似,菜鳥裹裹也推出了加價(jià)功能。如果你想讓員30分鐘內(nèi)迅速上門,只需要加價(jià)2元。

“看起來(lái)不多啊,加2元省得在家傻等員,不耽誤出門辦事。”記者通過微信群詢問了近20位好友,多數(shù)人都對(duì)加價(jià)2元比較認(rèn)可,愿意嘗試。但也有不少人擔(dān)心加價(jià)取件會(huì)助長(zhǎng)員收小費(fèi)的心態(tài)。“如果大家習(xí)慣了APP下單,員就有了議價(jià)空間,趕上雙11等繁忙時(shí)段,不加價(jià)不搶單,你又能有什么辦法?”對(duì)互聯(lián)網(wǎng)打車軟件從瘋狂補(bǔ)貼到大肆加價(jià)深惡痛絕的消費(fèi)者孫毅表示,如果上門取件可以加價(jià),預(yù)約送件上門的時(shí)間也會(huì)有理由加價(jià),而且絕不可能是2元的幅度。

顯然,加價(jià)模式能否推廣,將取決于網(wǎng)上預(yù)約會(huì)不會(huì)被消費(fèi)者深度依賴。業(yè)內(nèi)人士分析,消費(fèi)者寄送的頻率遠(yuǎn)低于出門打車,而且業(yè)務(wù)量還沒多到上門難的地步,因此,菜鳥裹裹對(duì)消費(fèi)者的吸引力會(huì)遠(yuǎn)低于打車軟件。

不過,搶單優(yōu)化配送網(wǎng)絡(luò)最后1公里的效果還是會(huì)比較明顯,能減少各個(gè)公司員為攬件頻繁奔波所造成的人力浪費(fèi)。“剛送完一批快件,順道搶一單附近的活就近上門取件,我們可以少跑腿,下單的客戶也不用長(zhǎng)時(shí)間等待。”嘗到甜頭的圓通員小李說(shuō),搶單模式的確效率更高,有點(diǎn)類似于降低出租車空駛率。

百世匯通網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人楊龍彬介紹,目前員的工作流程一般是派件完再攬件,而個(gè)人寄件地區(qū)相對(duì)分散會(huì)導(dǎo)致服務(wù)時(shí)效性不佳。如果能把攬件信息通過互聯(lián)網(wǎng)與員地理位置精準(zhǔn)匹配,將對(duì)提高公司的攬件效率有很大幫助。

不過,菜鳥裹裹的運(yùn)行必須得到各大物流服務(wù)商的支持。“一旦允許自己的員使用菜鳥裹裹,造成的后果可能是員脫離公司的管制。”一家物流服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人有些擔(dān)憂。

滿城盡是員?

有人調(diào)侃,如果菜鳥裹裹像滴滴打車,很多兼職也就會(huì)成為業(yè)的專車、順風(fēng)車主。不過,截至記者發(fā)稿,菜鳥裹裹并未明確是否允許兼職搶單。

此前,多家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司推出的APP預(yù)約服務(wù),為降低成本大規(guī)模招收“路人甲”當(dāng)兼職。如閃送、人人、達(dá)達(dá)物流等,都打出利用閑暇時(shí)間送賺錢的旗號(hào),其中人人號(hào)稱注冊(cè)用戶高達(dá)百萬(wàn)人。

多年前,小哥月入萬(wàn)元就成為熱門話題,面對(duì)居高不下的人力成本,連電商巨頭京東也有些坐不住。去年,京東推出眾包物流服務(wù)模式,通過微信向社會(huì)公開招聘配送人員。據(jù)了解,有一部智能手機(jī)、年滿18周歲即可報(bào)名成為京東兼職配送員,零門檻、時(shí)間自由,經(jīng)培訓(xùn)后上崗,搶單配送完成后可獲得每單6元的獎(jiǎng)勵(lì),幾天之內(nèi)報(bào)名人數(shù)就接近2000人。

京東CEO劉強(qiáng)東表示:“北京有很多老年人,他們有很多時(shí)間在跳廣場(chǎng)舞。如果愿意,他們可以每天在住所附近2公里范圍內(nèi)去送一兩個(gè)小時(shí)的菜。這樣既可以鍛煉身體,又可以為小區(qū)服務(wù),豈不是一舉兩得?”

眾包物流充分利用社會(huì)閑散勞動(dòng)力,大大彌補(bǔ)了傳統(tǒng)在生鮮、鮮花等特殊商品即時(shí)配送上的人力不足。不過,在業(yè)內(nèi)看來(lái),兼職能否被消費(fèi)者和監(jiān)管部門接受還不確定。

“業(yè)余配送員在接單之后,路線不熟悉,操作不熟練,服務(wù)質(zhì)量難以保證。而且,取派快件是上門服務(wù),尤其要注意保障用戶的人身財(cái)產(chǎn)安全。”永驛物聯(lián)智庫(kù)高級(jí)咨詢專家孫杰認(rèn)為,對(duì)于兼職仍需謹(jǐn)慎對(duì)待,專業(yè)配送員是更好的選擇。http://nimipatel.com

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