隨著保險公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，從人身保險到汽車保險到現(xiàn)在的貨物保險，物流保險也開始倍受關(guān)注，作為一個物流從業(yè)者，對物流保險的一些常見問題需要做哪些了解呢？下面小編為大家一一介紹

問：作為貨代究竟應(yīng)該如何投保？

答：貨運代理人為分散自身的風(fēng)險，可以投保貨運代理責(zé)任保險。但實務(wù)中，為維護與客戶（貨主）關(guān)系以及貨代實際從事運輸?shù)仍颍鳛樨洿紫冗€得考慮自己身份問題，作為單純貨主的代理還是負責(zé)（全部或部分）運輸，考慮投保貨運險或物流責(zé)任險；其次，還要根據(jù)貨物價值、運輸方式、距離、保險金額等因素選擇合適的險種。 貨物運輸保險

問：什么是物流責(zé)任險，是否投保后貨代就不用承擔(dān)責(zé)任了？

答：物流責(zé)任險是以物流企業(yè)對貨物損失應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任作為保險標的，屬于責(zé)任險。也就是說，保險公司理賠時只考慮該物流公司的對外責(zé)任，多數(shù)情況下對于該物流企業(yè)的供應(yīng)商、代理人責(zé)任是不納入賠償范圍的。

問：貨運險與物流責(zé)任險的區(qū)別在哪里？

答：貨運險是以貨物作為保險標的，屬于財產(chǎn)險。兩者的賠償依據(jù)不同，貨運險按照貨物損失賠償，而物流責(zé)任險以被保險人對外的法律責(zé)任為理賠依據(jù)。從賠償效果上看，貨運險的承保風(fēng)險更寬，不僅有意外事故，也包括自然災(zāi)害造成的損害。此外，貨運險和物流責(zé)任險在費率計算、承保范圍、保險追償?shù)仁马椨兄匾顒e。

問：發(fā)生保險事故，貨運險保險人要求被保險人配合先向海運承運人索賠，這是否合法，如何應(yīng)對？

答：法律規(guī)定了被保險人的協(xié)助追償義務(wù)，如果由于被保險人放棄權(quán)利或過錯導(dǎo)致保險公司無法追償或損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。但是法律并不要求投保人/被保險人必須要配合追償前置，海商法時效除非訴訟相關(guān)程序不能中斷，但法律規(guī)定的配合追償義務(wù)應(yīng)在保險公司賠付之后，因此這個時候壓力主要在保險公司，建議貨代及其貨主據(jù)理力爭要求保險公司先完成理賠。

問：FOB國內(nèi)賣方實際承擔(dān)了運輸過程中貨物損失，是否有保險利益？

答：FOB本來是過船舷風(fēng)險轉(zhuǎn)移，但買賣雙方以實際履行變更了FOB風(fēng)險劃分，國內(nèi)賣方實際承擔(dān)貨物運輸途中的風(fēng)險與損失，與貨物具有法律上的經(jīng)濟利害關(guān)系，具有保險利益。

問：保險公估的地位，其出具的公估報告法院是否認可，如何審查公估報告？

答：保險公估屬于第三方評估機構(gòu)，但通常為保險公司指定，保險公司一般都主張以保險公估報告作為定損、理賠的依據(jù)。公估報告屬于鑒定結(jié)論，但如有瑕疵，其證明力會被法院否認，再通過其他證據(jù)或司法鑒定來認定事實。審查公估報告時，應(yīng)注意：（1）在內(nèi)容上存在疏漏，常見的有現(xiàn)場清點不及時、不完整、損失數(shù)量未經(jīng)被保險人簽字確認，損失計價標準缺乏明顯依據(jù)，損失金額扣除增值稅未提供依據(jù)；（2）公估人員沒有資質(zhì)；（3）公估報告未附鑒定人及公估機構(gòu)負責(zé)人的相關(guān)資格證書。

問：保險公司代位求償時能否主張公估費？

答：如果是被保險人為履行舉證責(zé)任而自行委托并支付公估費，保險人在賠付后可以代位向第三者追償；但保險人自行申請進行公估，則屬為履行保險合同的正常業(yè)務(wù)開支，沒有代位求償權(quán)。

問：物流過程中哪幾個環(huán)節(jié)會涉及到貨物保險?有什么樣的險種?

答：在物流作業(yè)過程中，只要涉及貨物作業(yè)、監(jiān)管的運作環(huán)節(jié)都有可能涉及貨物保險問題。一般保險最受重視的環(huán)節(jié)有倉儲作業(yè)、 空運 、 海運 、陸路運輸作業(yè)階段。很多情況下 港口 作業(yè)過程的保險是作為運輸保險的一部分投保的。 海運 過程中的險種分基本險和附加險，基本險又分平安險、水漬險和一切險三種。陸路運輸過程中的險種主要有陸運險和陸運一切險兩種。航 空運 輸過程中的保險分為航 空運 輸險和航空運輸一切險兩種。

問：保險公司在貨損或貨物滅失時行使的代位求償權(quán)需要注意哪些問題?

答：在物流保險法律關(guān)系中，物流合同的一方與保險人訂立保險合同。在非保險合同雙方當事人的原因造成貨損或貨物滅失情況下，保險人先向貨物利益方進行賠償，而后取得貨物利益方的地位，有權(quán)向責(zé)任人追償。此時應(yīng)注意以下幾個問題。首先，在事前確定貨物利益方?jīng)]有私自放棄任何有關(guān)損壞貨物的任何權(quán)利，這是為確保保險人理賠后權(quán)利能夠得到充分彌補。其次，保險人理賠后，應(yīng)當取得與代位求償及訴訟的一切相關(guān)證據(jù)，并應(yīng)取得貨物利益方的配合。再次，注意財產(chǎn)保全與證據(jù)保全。物流保險合同往往標的較大，必要時需要行使財產(chǎn)保全以確保保險人的利益。

問：如何辦理保險索賠程序?

答：在發(fā)生貨損或貨物滅失，辦理保險索賠時，需要經(jīng)過以下程序：首先，由索賠人向保險公司提供以下單據(jù)：保險單或保險憑證正本、運輸契約、發(fā)票、裝箱單、向承運人等第三者責(zé)任方請求補償?shù)暮娀蚱渌?單證 、被保險人已經(jīng)履行應(yīng)辦的追償手續(xù)等文件、由國外保險代理人或由國外第三者公證機構(gòu)出具的檢驗報告、海事報告。海事造成的貨物損失，一般均由保險公司賠付，船方不承擔(dān)責(zé)任、貨損貨差證明、索賠清單等。被保險人在辦妥有關(guān)手續(xù)，交付單據(jù)后，等待保險公司審定責(zé)任，決定是否予以賠付，如何賠付。如保險公司決定賠償，則最后由保險公司向被保險人支付款項。